Pilih kawasan tujuan melalui halaman pembelian tiket, lengkapi data pengunjung, lalu selesaikan pembayaran melalui metode yang tersedia.
Panduan Pengunjung
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Temukan jawaban singkat mengenai layanan, tiket, dan kawasan konservasi.
Pengguna yang telah masuk dapat melihat tiket pada menu Tiket Saya. Pembeli tanpa akun dapat menggunakan halaman verifikasi tiket.
Tidak. Setiap tiket memiliki kode unik dan status pemindaian yang digunakan untuk memvalidasi satu kunjungan sesuai ketentuan tiket.
Tidak. Anda dapat membeli tiket sebagai tamu. Namun, pengguna yang masuk ke akun dapat melihat riwayat dan tiket aktif melalui menu Tiket Saya.
Pembayaran diproses melalui Midtrans. Pilihan metode yang tampil pada jendela pembayaran mengikuti metode yang sedang tersedia di Midtrans.
Anda akan kembali ke halaman checkout dan dapat membuka pembayaran kembali tanpa langsung kehilangan detail pemesanan yang sedang diproses.
Gunakan tombol Sebelumnya pada tahap checkout terakhir. Sistem akan meminta konfirmasi pembatalan pesanan sebelum Anda kembali mengubah detail tiket.
Tiket tetap dapat dilihat melalui menu Tiket Saya jika Anda sudah masuk, atau melalui halaman verifikasi tiket bagi pembeli tamu. Simpan ID Pesanan untuk keperluan bantuan.
Petugas akan memindai kode QR pada tiket. Setelah berhasil dipindai, status penggunaan tiket akan berubah. Jangan membagikan QR tiket kepada orang lain.
Tanggal berlaku ditampilkan pada detail tiket. Gunakan tiket sebelum batas waktu tersebut dan periksa kembali ketentuan kunjungan untuk kawasan tujuan.
Harga tiket, jumlah pengunjung, pajak, dan komponen biaya aktif lainnya ditampilkan pada rincian transaksi sebelum pembayaran dikonfirmasi.
Tidak. Tiket diterbitkan untuk kawasan konservasi yang dipilih saat pemesanan. Pastikan nama tujuan pada ringkasan transaksi dan tiket sudah benar.
Buka halaman Kawasan Konservasi, pilih kawasan tujuan, lalu lihat informasi zonasi, ketentuan kegiatan, peta interaktif, dan dokumen peraturan yang tersedia.
Data digunakan untuk menyediakan layanan, memproses transaksi, menerbitkan tiket, serta memenuhi kebutuhan administrasi dan keamanan. Rincian lengkap tersedia pada halaman Kebijakan Privasi.
Gunakan halaman Kontak dan sertakan ID Pesanan serta penjelasan masalah. Jangan mengirim kata sandi, kode OTP, atau membagikan QR tiket secara terbuka.